Hoge en lage zijde voor optimale ondersteuning .
Probeer jouw producten zonder zorgen uit.
Ervaar het verschil de volgende dag al.
Krijg je bestelling gratis thuisbezorgd.
Geweldige kussens! Ik had altijd last van nekpijn maar sinds ik deze kussens gebruik heb ik daar geen last meer van. Slaapt heerlijk en je wordt fris en fruitig wakker! Ik raad het iedereen aan.
Goeie service. En kussens zijn top!
Service is top! Mijn pakketje was zoek, nooit aangekomen en de klantenservice nam gelijk contact op voor een oplossing. Heel fijn, moge meer bedrijven een voorbeeld aan nemen!
Onlangs een bestelling geplaatst bij thesoftside. Product is goed en de levering was snel.
Koel en zacht, precies goed.
Top kussens van goeie kwaliteit! Heel tevreden. Ik raad iedereen aan om hier je kussens te bestellen!
Plaats je gewenste producten in de winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces. Zodra de betaling is voltooid, ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
Bij The Softside streven we naar een soepele en klantvriendelijke winkelervaring. Daarom bieden we een breed scala aan betaalmethoden om aan jouw voorkeuren te voldoen. Je kunt bij ons terecht met de volgende betaalopties:
Met deze diverse betaalmogelijkheden zorgen we ervoor dat je altijd op een veilige en gemakkelijke manier je aankopen kunt doen bij The Softside.
Bij The Softside bieden we je de mogelijkheid om je aankopen flexibel te betalen met Klarna. Met de 'Betaal later' optie van Klarna kun je je bestelling eerst ontvangen en tot 30 dagen na aankoop betalen. Dit geeft je de tijd om je producten te beoordelen voordat je betaalt. Klarna stuurt je een factuur met betalingsinstructies, zodat je eenvoudig en veilig kunt betalen.
Ja, we zorgen ervoor dat jouw online aankopen veilig zijn. We maken gebruik van beveiligde betalingsgateways en nemen de bescherming van jouw persoonlijke gegevens zeer serieus.
Ja, via Klarna Achteraf Betalen kun je eerst je bestelling ontvangen en later betalen.
Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we mogelijk wijzigingen doorvoeren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via klantenservice@thesoftside.nl of via+ 31 6 854014248.
Wij leveren jouw producten tussen de 1 - 2 werkdagen. Bestel je voor 12:00? Dan heb je doorgaans jouw bestelling de volgende dag in huis.
Wij hanteren verzendkosten €6,50 per bestelling. Bestel je voor meer dan €50? Dan bezorgen wij je bestelling gratis bij je thuis.
Wij leveren in heel Nederland en België.
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code.
Controleer je bestelling direct na ontvangst. Meld schade binnen 48 uur via klantenservice@thesoftside.nl en voeg foto’s toe. We zorgen voor een passende oplossing.
Je hebt 100 dagen om de producten stressvrij uit te proberen. Bevalt het niet? Dan kun je deze gewoon retourneren, doen wij niet moeilijk over! Vraag je retour aan via ons retourformulier of check ons volledige retourbeleid.
Je product retourneren kan eenvoudig in een aantal stappen. Vraag je retourzending aan via ons formulier of stuur een mail naar klantenservice@thesoftside.nl.Wij zullen dan contact met je opnemen voor vervolgstappen.
Na ontvangst en controle van je retourzending betalen we binnen 30 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Ja, neem contact met ons op als je een product wilt ruilen.
